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直銷領袖班的內容

網路直銷---直銷e服務

 這世界沒有100%成交的方法，所以更需要重視成交後的e服務                           作者譚聲傑

    成交是每一位從事直銷朋友的共同目標，但是不論實體成交或線上成交都無法達成倍增效益，倍增唯二的選項，一是倍增產品、二是倍增組織，服務跟進恰巧是這二項關鍵，而線上運作時，服務卻比跟進來的重要，因為線上運作如果沒有產品消費者與銷售者時，線上只會是虛擬組織，隨時有崩壞的可能，網路直銷一定要重視線上服務（e服務）。在此提出以下『服務八步驟』：

1、引導新朋友線上訂購

    新朋友第一次訂購產品肯定非常陌生，大部分直銷公司都是要求加入成為經營者後才可以購買產品，這時候更需要我們協助，千萬不要因為加入手續繁複而導致打退堂鼓功虧一簣，目前有些公司已可以將消費會員跟經營會員區隔，消費會員加入程序比較簡單，不需要填太多資料但還是有使用介面問題，我們必須站在客戶立場，最好是在線上或是電話中引導客戶一步一步加入並填寫訂購資料，同時給出產品建議，畢竟決定購買是需要點決心，客戶最常在填寫購買單時，因為猶豫沒人商討、協助而放棄。

網路直銷商學院---網路直銷也可以是企業巨人

   積少成多，積沙成塔，螞蟻可以是雄兵，團隊的力量可以戰勝企業巨人        

                                                       作者譚聲傑

    臉書平台不但適合個人操作，尤其適合團隊投入人力，創造更大的能量，至於公司打造品牌，創造企業氣勢，突顯公司規模，運用臉書可以省下鉅額的廣告費之外，還能節省時間，節省人力，甚至現今直銷公司在大者恆大的狀況下，只有網路與臉書能幫助直銷公司突破僵局，打造一個具有創意與特色的直銷公司，其實這也是網路跟臉書讓小企業也能壯大的新契機，以下為團隊或公司藉由臉書壯大的三個要素。

一.組織必須藉由臉書蓄積能量

網路直銷---翻轉臉書好友成為目標客群

不論你在場中怎麼運球，最終還是要投藍  不論你怎麼經營好友，最終還是想成交                                          網路直銷商學院譚聲傑

    直銷商在臉書自媒體的運作最常見的2種狀況，一是曝光太早，許多夥伴一開始藉由臉書開發客戶最常犯的錯誤是不管對方感受，一昧的只會發廣告，然後等著一路被封鎖。另一種是每天早中晚問候，然後無止盡地維持這樣的關係，除非對方開口，否則他們只是好友數的其中之一，退出好友會使好友數減少，保留好友只是讓PO文多一個讚，名符其實的“食之無味，棄之可惜”。如何翻轉臉書好友成為真正目標客戶中的一員，這會是在網路直銷年代永遠無法停歇的課題，然而在臉書現階段，符合直銷特性又能直接在網路行銷上獲得成效的方式可以分成三個步驟：

步驟一.建立知識型社團

    普遍認知，粉絲專頁才是經營公眾最好的平台，然而在實務經驗裡發現，社團互動性比起粉絲專頁要容易些，當然這也跟經營內容有關，知識型社團對於行銷尤其重要，因為互動是增加友誼分數的開始，當互動越高分數跟著也越高，成交機率也會越大，除了個人帳號互動外，如果互動主題是在相關知識範圍內，那也表示這個知識將是成交產品最大誘因，這也表示您是什麼主力產品，相關知識主題正可以吸引相關需求潛在客戶群，例如：產品是蜜蜂系列產品，那就成立蜜蜂知識社團 ; 公司主力商品是瘦身，你也可以成立瘦身資訊社團 ; 如果主力是保養品當然就該成立保養品知識的社團。

網路直銷---提升私訊廣告的精準度

   如果客戶只給一次溝通機會，我會爭取更多的溝通機會，而不是急於3分鐘搞定                                   作者譚聲傑

    直銷夥伴一定常收到臉書私訊廣告，甚至說常收到濫發訊息，也不知是從什麼時候開始將濫發訊息成為網路行銷的一種手段，然後這一招半式就成為組織招募進人的手段之一，於是鋪天蓋地，大家都用同一種方法，培訓課程也教同一種技能，許多組織與公司都用同一種方式開發，只是訊息內容不同而已，時間沒有很久，約莫幾年的光景，這些講師或是領導人又開始轉戰其他方法，教不同的技法，然後再來欺騙幾年，或說擾亂市場幾年！

    心中感嘆，不勝唏噓！我們在4年前就大聲疾呼，還給大家一個乾淨清爽的社群，行銷不是擾民，行銷更不是欺騙的手段，否則社群平台也會不斷精進破解網路行銷的手法，讓原本的方法不能再使用，如同現在臉書發私訊，只要不是好友就會跑到陌生訊息，這種刻意阻擋發私訊的方法就是自食惡果下的結果，怨不得人，而且直銷本來就是有溫度的行銷，直銷在網路上的行為都應該是有溫度的，但是無論怎麼做也抵擋不了人性的貪婪，期望快又不想付出時間跟努力，最好坐著讓機器人幫我們做好所有的事，然後錢會跑出，最後我們只要做一件事，就是吃喝玩樂。

    這裡我們將分享臉書私訊廣告的三個重點：

網路直銷---網路社群是行銷個人品牌的最佳場合

   直銷除了推廣產品 , 推廣事業之外，直銷更需要推廣個人品牌                 作者譚聲傑

    直銷不是只有銷售產品而已，直銷其實更在乎的是經營個人的信任度，成為一個被信賴的人，至於其他，則是信賴後的附加價值，這種情形與公司或產品的品牌經營沒有什麼差異，但是當大家都想成為網紅之時，一夕爆紅的辛辣手法與直銷的本質也有很大的區隔，所以直銷更需要個人品牌經營。

    臉書上經營個人品牌，就好像是一棵蘋果樹，要有定位明確的樹根，因為定位明確才能發展出堅強粗大的樹幹，因為樹幹的規格決定了枝葉是否繁茂，最後枝葉影響了能否結出累累的果實，筆者稱之為個人品牌的蘋果樹：

一.因為定位明確才能發展出理想的形象

   趨勢不僅是改變後的創新，趨勢還蘊含了經驗積累，在追求創新的同時還是不能悖離經驗法則       作者譚聲傑

    微商是繼電商（電子商務）之後的名詞，所以微商代表的意義應該就是微信商務的模式，微商在中國流行不到2年時間，就透過網路，滲透到台灣來，而且來勢洶洶，一副要在社群行銷的自媒體中以大軍壓境之勢橫掃台灣，甚至大部分微商打著微商旗幟說：“我們不是直銷，我們是微商”或說“我們跟直銷不同，我們是微商”。當微商這種社群行銷成為流行時，夾雜著是一種驕傲的姿態，也帶著對直銷的輕蔑與鄙視，就如同網賺，團購，網路行銷一般，他們都說“我們不是直銷”，這句話的意思是“直銷是壞人，而我們不是壞人”，然而直銷也在微商的衝擊下開始有一些自覺與反省，對此我們必須讓世人更了解微商與直銷的差異性：

一.微商與直銷在獎金制度上的差異

    曾有一位微商的老闆到台灣來，驕傲的告訴筆者：直銷在中國是違法的而微商在中國是合法的。這似是而非的言論，是否代表十幾億人都有這種想法，倘若如此是否也直間影響台灣人民的觀念，但就這一年來市場的觀察，的確很多經營微商的網民渲染下造成了很大的誤解。

    接著他將微商的制度全盤拖出，就他的說法，分銷制，三層分銷制是合法的，其實這是錯誤觀念，因為中國法令也不是這樣規定，但分銷制著實規避掉以介紹人頭為獎金的疑慮，分銷與傳統大中小盤或是與傳統業務團隊提成方式雷同，所以分銷制較難分辨是直銷制度還是傳統業務提成，但不代表就不是直銷制度，通常微商在分銷制度設計上做了7～8層以上的階層，再加上三代的代數獎金，但往往真實的內容還搭配高階的分紅，這跟直銷已經沒什麼不同了，但現在的直銷比較少設計爬階制度，就算設計爬階制度也會偏重在代數的規劃，可是微商口中說的合法制度只不過是20~30年前直銷走過的路，如果說微商不是直銷未免太過牽強。

網路直銷---在臉書上如何找到你的精準客戶

   如果你想在臉書上經營陌生客戶群，必先知道精準客戶在哪兒？以免徒勞無功浪費自己的時間！                  作者譚聲傑

    許多直銷夥伴已漸漸熟悉臉書的操作，也開始經營臉書，在筆者輔導組織以及公司培訓的過程中發覺，多數人對經營臉書的過程總是找不到頭緒，甚至覺得臉書經營了許久也沒有什麼成效，於是對臉書興致下降，甚至認為自己對3C產品恐懼而缺乏自信，著實有些可惜！經營臉書最簡單的就是個人帳號，因為經營對象不對當然不會有任何成效，猶如在錯誤的道路上走得再久也達不到你的目標一般，如果你在個人帳號經營的對象群是對的，那麼起頭是對的後面的社團與粉絲專頁就一切都對了。

    加好友一定要先定位好自己要的是哪些族群，如果你要的是賣產品，就必須先清楚你的產品是哪一類？例如保健食品，就經營跟健康有關的族群，當然還可以細分腸道保健或是心肺功能等等；倘使是美容護膚品，當然要找愛美相關的族群；如果你要找的是事業經營型的人，很明確的就是跟賺錢相關的族群，因為族群不同，所以加好友時就可以直接找到精準的潛在客戶，然後再經營朋友交情或是說信任度，否則加錯了族群，怎麼經營也會是事倍功半，抑或是毫無績效可言。

一.從社團找到精準客戶

       
最令人害怕的恐懼不是挑戰，而是一份莫名的無知，猶如我們開車到陌生的城市，只要不熟悉路況，心裡就會有一些恐懼，還好現在有衛星導航，到哪兒都不怕！但直銷可沒有那麼簡單，組織沒有衛星導航，公司沒有衛星導航，就會像一群人被帶到公園然後不知道要幹什麼？因此一份直銷藍圖從規劃建構到執行，就註定了組織的複製與倍增，但從直銷開始到現在，經歷多少次的商業變革，當商業模式更新時，您的導航地圖是否也更新了呢？
 

直銷 - 蘑菇的省思 蘑菇定律 。傳直銷顧問培訓專家 譚聲傑 直銷系統編列 線上線下 教育訓練

1.磨練心智

心智指的是理解自己與周遭別人心理狀態的一種能力。成功人士心智，多數比較強，從事直銷更需要此一能力，初開始直銷工作時，認知是自己的事業，理當由自己的想法出發，隨後碰了一鼻子灰，但個性，習慣，環境早已磨出定型的想法，要改豈是這麼容易的事，蘑菇期正是磨練心智最好的練功坊，不但要磨合上線，還要磨合團隊，更要磨合客戶，自己有了下線還得重複再磨一次，等到做了一圈才發現心智回到原點，甚至有些人到高聘才發現心智歸零，但筆者的經驗，歸零後出發的心智才能跑得快，跳得高，做的大。

2.幸福的思考

直銷走過心智磨練階段，就會產生幸福思考，有人說正向思考，但我認為幸福比較強大，多數的蘑菇都會抱怨，而直銷是個複製的事業，也是心想事成的事業，如果稍遇挫折就抱怨連連，更遑論心想事成的負向操作，直銷能做得順，做得好多半靠幸福的力量，簡單的說，朋友拒絕你的產品是因為他還在醞釀消費的需求；朋友拒絕你的推薦是因為他還沒看到幸福的未來：對團隊付出會幸福，學習上課會幸福，一旦凡事都會幸福，組織幸褔的渲染力與擴散力就會被複製下來，也才能永續經營，如果只靠極端的事業操作，只有一種結果，快速陣亡。 培訓

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e-HP可以是培訓機制