會提到臉書社團而不提及Line的理由很簡單,因為Line不歡迎直銷產業,所以就以臉書社團來闡述,同時因為粉絲專頁若要打廣告,就不適合做太多公司活動的事,公司倘使有任何行銷或激勵活動,過去都是公司先規劃好,然後在招集了導人討論做成決議之後,這樣的思維在目前網路時代似乎有些浪費,甚至在全民意識覺醒的年代,反而會招受活動不周延的批判,畢竟!直銷商可以盡情的發言而不需要承擔責任,但公司或組織只能虛心接受。 傳直銷診斷 輔導 培訓

      在網路的年代裡,倘若公司或組織有任何活動,可以從發想就開始與直銷商互動,例如:公司要推出新產品,我的作法會先以社團為出發點:

1.從命名開始:

當決定要推出新品後,我的重點是”決定”後,公司可以先取三個名子,做成四個選項,第四個選項是由夥伴取名,然後開始給夥伴們在社團內投票,然後在公司取名的三個選項內取到一個最優的名子,而夥伴命名內由內部會議找到一個最佳命名,再由這二個名子做PK,一來名子是夥伴自己選的,二來藉由社團的票選與贈獎活動可以炒熱新品上市的氣氛。

2.票選包裝:

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網路直銷---臉書是故事行銷最好的傳播媒體

王建民在大聯盟連2年的19勝會隨著時間而變成歷史,然而他現在奮鬥的故事,會使人生變得更有價值;可口可樂之所以行銷全世界立於不敗之地,除了產品廣告營造歡樂之外,更重要的是產品的背後有個秘方的故事;迪士尼這麼多年能一直吸引大人、小孩的目光,成為眾多親子朝聖之地,其背後也有一個夢想的故事;蘋果公司背後有個賈伯斯的故事、臉書公司的背後有個馬克.祖克柏的故事,這些故事不一定是成功的主因,但絕對是成功的推手,放眼現在的社群網路儼然已成為自媒體的時代,學會說故事也絕對能將您的直銷事業推向高峰。

直銷本就是一個說故事的事業

    猶記得台灣直銷興起的年代,美商公司的直銷泰斗,頭號代表人物陳X芬,給了一個大家說故事的題材,他變成每個人追尋直消夢想的最佳典範;那個年代有一家保養品公司,用5000美金創業的故事仍舊是這個品牌最終的價值。

    直銷說故事不是今天才有,而是有直銷開始就有故事,所以我說直銷本來就是一個說故事的事業,一直到現在,有人為創辦人說故事、有人為產品說故事、還有人為直銷領袖說故事、更有為系統說故事,就算甚麼都沒有也要為自己的見證分享說個故事,這樣才能合理化自己為什麼加入這個產業或是從事這家公司,同時也以故事來取代硬梆梆的說理,這就是故事的好處,也是故事的柔軟,讓人無形當中就接納了她的親切。

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組織診斷----個人熱度診斷

農曆年是華人最重要的日子,為了農曆年所有遊子都要返鄉,不論我們身在何方,心中都有一個方向,就是要奔往那個家的方向;於是有人戲稱:世界最大哺乳類的遷移,不是非洲草原,而是中國境內的春運,而這股大舉遷移的熱忱,每個人都充滿著激情,每個人都充滿著動能,不論他們對這遷移是開心還是不開心,但都是主動的向目標迎去,而經營個人的事業也是如此,心中的定位系統一但完成,只有勇往直前的熱忱,至於成果最後再說吧!經營直銷事業可以從四個層面來營造個人的經營熱忱,既然可以營造熱忱,也可以依此診斷每個成員有無熱忱:

一、活動焦點:

要營造個人的力量,首先要創造活動的焦點,每個公司都會以活動來達成業績的目的,可能是出國旅遊、可能是業績競賽、也可以是促銷活動,不同的主題活動背後一定有個目的,達成這個目的也一定有個焦點目標,找到那個簡單目標,目標越簡單達成的熱忱越高,執行力道也會跟著加強,例如我會設計年度旅遊,跟隨著達成年度旅遊的方法就是進人的促銷與競賽,有促銷加上競賽加上旅遊,就會是完整的配套,直銷商只要針對進人的促銷方案,焦點放在上面,不斷強化技巧,進人的促銷就會有力量,如果再加上促銷話術及方法,就等於是完美的簡單,就像面對進人促銷,我會設計一些見證分享餐會,設計分享餐會上的話術,教會夥伴操作話術,年度旅遊就會是有用的活動,也才有焦點,否則所有的活動都是空想,形同虛設,這就是多數人認為活動無效論的由來。

二、跟進計畫:

人最怕就是一個人,當一個人的時候就會孤寂,就會胡思亂想,然後越想越負面,我常派駐顧問到大陸駐點服務,駐點的這個人必須是正面思考的,否則一個人的時候孤獨無助,只要稍有幾個挫折,就會開始抱怨,此時,陪伴是最好的良藥,人的熱忱有時是在艱困的環境中養成,但是如果有個人陪在身邊,隨時提醒、隨時激勵,這一路走來就不會因孤單而沉淪,尤其直銷,這條路的熱忱總會燃燒殆盡,必須添加一些新材火,而這新的材火,每個人不同,但最有效的莫過於有人陪,在心靈上的陪伴又比實質上的陪伴好的多,然而如何拉著一個人往前或向上,最好的方式,就是跟進他所有的步驟,去累積每一個步驟中的小成就,點點滴滴的積累,會形成大成就,如果再配合第一項的活動焦點,跟進每一個活動焦點,熱忱就會被燃燒起來。

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組織診斷_個人速度診斷_聲傑企管_公平

       賺錢最快的方式,是以自己最熟悉的專長來賺錢,若面臨轉型,也不要跳脫太遠,最好還是在自己的興趣,而組織運作時,個人的速度快慢與否,也取決於自己的專長,如果不屬於專長的部分,則需要熟練技巧或找到一個屬於你的模式,反過來,上線要如何檢視一個人的績效速度如何,就是要檢視以下的診斷點:
一、放大金額
          每個公司對商品規劃的方式不同,也因著這些規劃會有不一樣的銷售模式,銷售一個商品跟銷售一組商品的金額絕對不同,有些公司的商品多樣,也有單一商品的公司,那麼一組的定義又各不相同,例如瘦身,一樣商品的瘦身效果與幾種商品搭成一組的瘦身效果絕對不同,再搭配上,銷售的模式、技巧、話術、使用方法,就必須事先設計過。如果是單一商品公司,就會有一個商品與一個使用療程的套組變化,銷售一個商品與銷售一組療程,當然也會有難度的問題,但這就是金額的變化,同樣是10萬元的業績額,我一個人賣1000元,就要找100個人才能完成業績,但我一個人賣1萬元,只要找10個人就可以完成業績,速度也就不同,針對一個人的運作速度,收入速度,放大金額是第一個參考條件,如果有人問我:要如何收入的速度可以加快,或是業績的速度可以加快,我就一定會問,你賣出每筆訂單的金額是多少?公司的商品規劃又是怎樣?我們銷售的訴求是什麼?這樣就可以檢視出有沒有放大單筆業績金額的可能性?
二、放大行動
         一個人的速度快不快,除了金額之外,行動力也很重要,每天坐在家裡或是窩在咖啡廳裡,速度能有多快,我也不相信,夥伴一天可以跑2個行程與一天跑5個行程,行動力相差2.5倍,按成交比率換算,業績也會相差2.5倍,收入就會在2.5倍以上,如何讓自己的行動力產出較多,可以從三個層面來看,心態、習慣、技巧。

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組織診斷----個人深度診斷_聲傑企管

 直銷絕不是一個人做出來,直銷是一個團隊做出來的,但是還沒有形成一個完整的組織時,還是必須由一個人、一個人去建構起來,寬度雖然是第一要務,但深度卻不是由第一代下線建構起來的,而是由我們協助下線打造出深度,在這個時候仍不屬於組織深度,而是還在建構個人組織,因此建構個人深度我仍設定了四個檢視診斷要點:

一、移植寬度:

        上一期雜誌的專欄中我有提及個人的寬度診斷有四個檢視點,創造自己的深度也必須先打造第一代下線的寬度,協助寬線的深度也必須建構個人品牌,訪談每一個下線的過去背景、願意接觸直銷的理由、這個公司或產品打動我的地方、以及我們在經營事業的理念或使命,將這些訪談的資訊編寫成一個故事,將其銷售出去就是故事行銷,下線很難懂得要去做這件事,但是唯有我們幫下線整理或編撰,我們才能建立這些寬線的優勢,試著談出去的時候,寬線的領導權就被建構起來,第一會形成團隊,第二影響力不會集中在一個人身上,試想ABC法則運作的時候,如果只有下線T-UP上線,那客戶幹嘛跟著B呢?他為什麼不直接找個A來跟隨就好。

再來是移植行動量,下線不一定是有很好的人際關係,或是有很好的關係也不一定會運用,因此必須找關係、建立關係、運用關係,這些事誰來做,當然是下線要做,如果我們像一般從事直銷的人一樣教下線來做,組織肯定做不起來,因為聽很容易、做起來卻很難,所以除了教當然必須陪著做,這就是我說的移植,你怎們做出的寬線,也要指導下線、陪同下線做出寬度,否則都會淪落一個人在做組織,如果組織是一個人做出來的,那麼充其量只能說一個人做出很多人,而這很多人呢?沒能共同完成一個使命。

二、陪同的時間管理:

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組織診斷----個人寬度診斷

       一家直銷公司與一位直銷商在啟動的時候是一樣的,一樣的要一條一條寬線開發,一樣要一條一條寬線啟動,不同的是公司的資源與個人的資源不同,縱使資源不同倘能將個人的格局放大成公司的格局,一樣會有好的效果,因此在診斷個人的時候,建議設立四個參考點逐一檢視:  
一、個人品牌:
        首先必須將自己放大格局,將自己看成一個品牌來經營,而品牌是文化的開始,在創立一個品牌的時候必須建立自己的形象,如果將目標市場放在年輕的族群或是中高年齡層,自然為了要吸引這些族群,必須擁有該族群的形象,年輕的組織要活潑的氣息、中高年齡層要專業的氛圍,因為品牌的定位,就先將自己定位在設定的範疇內,例如年輕人的西裝應該是短版的流行走向,中高年齡層需要的穿著應該是英式風格的趨勢,不同的階層還有不同的款式跟質料。
再者年輕人對於產品的需求性與中高年齡不同,所以不同族群的訴求也會不同,簡單的說:對年輕人訴求抗癌,可能沒有生命力,但減少黑眼圈或是膚色更亮麗,又會具有賣點,同樣的產品因為年齡不同,所要談的需求也要跟著改變;事業的角度亦然,對某些人要談退休後的生活,對某些人要談的是改變現狀,因著品牌定位不同,所以設定自己的方向也會不一樣。
二、行動量

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組織穩度診斷

        當我在輔導公司寫制度時,很多人都會問,這個制度最高可以領多少?那樣寫法又可以領多少?而我的答案永遠都是最高領多少不重要,重要的是普遍的人可以領多少,而且還能持續多久?才是最重要的!然而持續領多少的意義其實就是組織的穩定度,業績越穩定,收入當然就會跟著穩定,收入要穩定,除了制度寫得好當然作法更重要:
一、回報系統:
         組織的回報系統其實就是倫理的直系組織,越能了解組織就越能處理組織的問題,但是有許多領導人不願意學習,對於人性不夠了解,自然有問題也不知如何處理,是故回報系統就佔了很重要的地位,至少我們處理不來的問題可以讓上線領導人來協助,但是有些組織不願深入陪伴,導致組織夥伴有事也沒人知道,問題放久了,絕對會出大事,而深入陪伴的程度到底是多深入呢?這就是學問了!直銷與傳統行業不同,傳統行業還有底薪牽引,有底薪至少可以留住人,縱使對公司有負面,好歹也看在錢的份上,這就是我們常看到上班族,邊上班邊抱怨的景象。直銷不同,直銷的抱怨就是動能的削減,沒有動能就沒有業績,就表示要走人的時候到了。
         深入陪伴之意,是跟對方不只是工作上的朋友,而是生活上的朋友,要能生活上相處必須謹致影響動力,只有正面思考才能深入陪伴,否則都會成為毒蛇,咬死自己的夥伴。
         再者上線要有解決問題的能力,回報系統最怕夥伴回報的問題遲遲沒能解決,一次二次以後回報比不回報更可怕,組織為何一定要學習,就是為了增進解決問題的能力,譬如下線執著在一個case不能成交,我們無法引導夥伴的眼光看在下一個case,就會惡性循環終致不能解決而陣亡。

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競爭力.jpg

【制度力】
        獎金制度與產品是傳直銷公司的兩隻腳,也是支撐傳銷公司格局與重量的支柱,面對獎金制度的優劣與競爭力而言可以就兩個方向來探討:
1.制度規劃
高毛利等於高獎金的時代已經過了!
        總獎金的規劃與價格是息息相關的,一般設計制度時認為價格拉高、毛利多,獎金自然多已經是過時的觀念,至少就低毛利時代的趨勢,價格優勢也是市場的重點考量,尤其在同質化商品,差異化越來越小的時候,末端消費者最終還是重視價格,因此拉高價格來拉高獎金的定位不一定是正確的。

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決勝會後會.jpg

會場式銷售的五大優勢
        台灣直銷產業大多採用會場式銷售,會場式銷售的優勢在於:
1.建立講授的專業威信---專業的內容代表公司的形象,如果內容乏味隨之銷售人員也會失去信心不敢邀約朋友。
2.凝聚銷售氣勢---因為會場人多,見證也多,當一個人說好與眾多人說好的可信度也會不同。
3.放大成交機率---當講師有受過專業訓練時,會場的講授技巧中就蘊含有深厚的締結技巧,而借由講師的技巧,自然成交機率也會放大。

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領導組織獨立.jpg

一、學會操作進人系統
        系統可以分為銷貨系統、進人系統、教育系統,而每一個系統都有流程,當然有進人系統就有進人流程,獨立組織必須擁有進人流程中的每一個能力(上一期已詳述),學會操作流程就等於擁有進人的能力,當一個組織要能夠獨立,首先要有能力幫助組織夥伴進人,就像把水龍頭打開,必須讓水源源不絕的湧流,至於底下是否有接水的容器,把水接住,亦或是教會夥伴不斷的開創水源,則是另一個境界的事,至少在進人系統裡水龍頭是被打開的,大家都有進帳,組織方可正常的運作,組織才會獨立,從倍增與複製的觀念裡,過去我們都是以人來複製人,但這裡我要打破以往直銷的慣性思考,直銷的最終結果是以系統來複製人,強化進人系統,人便可因系統而源源不絕,至於誰來操作系統就沒有那麼重要了。
二、培育凝聚與動員組織的能力
        一個獨立組織光是會操作進人系統還是不足,它還必須具備第二種能力,凝聚與動員組織的能力,因為無法聚人或整合團隊在一個磁場中,系統中的能力只是個人的能力,而不是團隊的能力,猶如古時候大家打水、挑水喝的年代,我必須先滿足自己對水的需求,才有餘力幫助別人,如果依現在的社區而言,大家都打自己的水,那麼公共用水誰來負責呢?
        從這裡解讀直銷,凝聚是造勢、動員是分工,團隊的造勢與分工就是公共用水,公共用水大家都可以共享。高雄的組織可以到台北來支援,台北的組織可以到高雄去幫忙;台北的組織夥伴在高雄有人脈,開了一條高雄線之後,從此高雄線在還沒有獨立之前,都必須仰賴高雄的公共用水,缺少公共用水,小組織必定要自己挖掘水源,無法挖掘水源的人必定枯竭而死,組織沒有凝聚與動員的能力,系統永遠不能成型,那麼大家都借不到系統的力量。

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領導統御.jpg

七、溝通上聘
        組織的大業績來自於有人正在衝聘、因為衝聘會讓組織具有活力,衝聘會讓相連結的家族動起來,但不是每個人加入以後眼睛就會注視著聘階,相對的加入以後眼睛會注視著收入,而注意力等於事實,當收入不如預期時,動力自然銳減,少了一份堅持和毅力,負面的心態、想法自然浮現,所以組織願意衝聘,猶如注入了強心針,說服夥伴願意挑戰聘階又是一種技巧,而且也要參考制度,有些制度下線昇聘對上線沒好處,那就必須有其他替代方案,總之溝通的方式有很多,各家制度不同就會衍生不同方法。
八、成為講師
講師可以分成OPP講師、產品講師、NDO講師、中階課程講師、高階課程講師,不論您的專長是什麼,成為您長項的講師是帶組織的不二法門,我的重點是您長項的講師,哪怕領導人只會見證分享,也要把見證分享練的非常熟練,我們不一定要站在舞台上分享,但對於協助夥伴溝通絕對會有加分的作用,致於不站在舞台上為何還要成為講師,因為沒有講師的歷練就不知道什麼是扇動力,更不會體會課程對組織的重要性,沒有課程運作的概念組織也不會做大跟持久。
九、活動舉辦

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領導統御.jpg

七、溝通上聘
        組織的大業績來自於有人正在衝聘、因為衝聘會讓組織具有活力,衝聘會讓相連結的家族動起來,但不是每個人加入以後眼睛就會注視著聘階,相對的加入以後眼睛會注視著收入,而注意力等於事實,當收入不如預期時,動力自然銳減,少了一份堅持和毅力,負面的心態、想法自然浮現,所以組織願意衝聘,猶如注入了強心針,說服夥伴願意挑戰聘階又是一種技巧,而且也要參考制度,有些制度下線昇聘對上線沒好處,那就必須有其他替代方案,總之溝通的方式有很多,各家制度不同就會衍生不同方法。
八、成為講師
講師可以分成OPP講師、產品講師、NDO講師、中階課程講師、高階課程講師,不論您的專長是什麼,成為您長項的講師是帶組織的不二法門,我的重點是您長項的講師,哪怕領導人只會見證分享,也要把見證分享練的非常熟練,我們不一定要站在舞台上分享,但對於協助夥伴溝通絕對會有加分的作用,致於不站在舞台上為何還要成為講師,因為沒有講師的歷練就不知道什麼是扇動力,更不會體會課程對組織的重要性,沒有課程運作的概念組織也不會做大跟持久。
九、活動舉辦

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